图为会议现场

  3月3日，市残联召开信访稳定工作会议，旨在进一步加强残联系统信访工作，及时有效化解残疾人的合理诉求，维护社会和谐稳定大局。市残联领导班子成员、各部室及直属事业单位班子成员参加会议。

  会议指出，残疾人信访工作是残联服务残疾人的桥梁和纽带，做好残疾人信访工作，对于保障残疾人合法权益、促进社会公平正义、维护社会和谐稳定具有重要意义。随着社会的发展和残疾人权益保障意识的提高，残疾人信访工作面临着新的形势和任务，残联系统全体人员要高度重视，增强责任感和使命感，切实做好残疾人信访工作。

  会议对近期残疾人信访工作中存在的问题进行了梳理和分析，要求形成上下联动工作机制，深入排查残疾人矛盾纠纷隐患，及时更新完善信访工作台账，对重点信访案件实行领导包案制度，明确责任人和办理时限，确保残疾人信访问题得到及时妥善解决。同时，要加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同做好残疾人信访工作。

  会议要求，要进一步畅通信访渠道，充分利用电话、网络、来信来访等多种方式，方便残疾人反映诉求。要注重做好信访接待和政策解释工作，耐心倾听残疾人的心声，及时回应他们的关切，切实为残疾人排忧解难，努力为残疾人提供更加优质、高效的服务，为构建和谐稳定的社会环境作出积极贡献。